Ficha de Google
El perfil que aparece en Google y Maps cuando alguien busca tu negocio. Es de los activos más importantes y más descuidados.
Características
- Reclamación y verificación del perfil
- Categoría principal y secundarias bien elegidas
- Horario, servicios y zona de cobertura completos
- Fotos propias del negocio, no de banco
- Rutina de reseñas con tus clientes reales
- Publicaciones y respuestas a las preguntas que deja la gente
Beneficios
- Apareces en el bloque de mapas, que sale antes que los resultados normales
- Tus datos coinciden en Google, tu web y los directorios
- Las reseñas son la señal de confianza local más rápida que existe
- Las IA leen la ficha cuando les preguntan por proveedores de tu zona
Ideal para
- Negocios con local o con zona de servicio definida
- Empresas cuya ficha lleva años sin que nadie la toque
- Quien aparece en Maps con la dirección o el horario equivocados
Proceso
- Diagnóstico: Revisamos qué muestra hoy tu ficha y dónde no coincide con tu web y los directorios.
- Corrección: Datos, categorías, horario, zona y fotos. Todo lo que Google usa para decidir si te muestra.
- Reseñas: Montamos la rutina para pedirlas a clientes reales, sin comprarlas ni inventarlas.
- Medición: Cada mes: cuántas veces apareciste, cuántos pidieron indicaciones y cuántos llamaron.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ficha de Google?
La ficha de Google (antes Google My Business, hoy Google Business Profile) es el perfil de empresa que aparece a la derecha en Google y dentro de Google Maps, con dirección, horario, teléfono, fotos y reseñas. Es gratuita y la controla el dueño del negocio.
¿Cuánto tarda en notarse?
Las correcciones de datos se reflejan en días. Las reseñas y el aumento de visibilidad tardan semanas y dependen de cuántas consigas y con qué constancia.
¿Sirve si no tengo local abierto al público?
Sí. Google permite perfiles de "zona de servicio" para negocios que van al cliente. Se oculta la dirección y se declara el área que cubres.
¿Se pueden comprar reseñas?
No, y no lo hacemos. Google detecta patrones de reseñas compradas y la sanción puede llegar a la eliminación del perfil. Lo que funciona es pedirlas de forma sistemática a clientes que sí te compraron.
¿Qué pasa si mi dirección aparece distinta en varios sitios?
Google pierde confianza en el dato y te muestra menos. Por eso el trabajo incluye unificar nombre, dirección y teléfono en tu web, tu ficha y los directorios donde ya apareces.