Cómo saber si ChatGPT recomienda tu empresa
No hace falta ninguna herramienta de pago para averiguarlo. Se hace en quince minutos y el resultado suele sorprender.
La prueba, paso a paso
1. Escribe la pregunta como la escribiría un cliente. No busques tu marca: busca tu categoría. «¿Qué agencias de marketing digital hay en Aguascalientes?» o «recomiéndame un proveedor de software empresarial en el Bajío».
2. Hazlo en las cuatro grandes. ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity dan respuestas distintas porque usan fuentes distintas. Aparecer en una no significa aparecer en todas.
3. Empieza una conversación nueva cada vez. Si sigues en un chat donde ya mencionaste tu empresa, el modelo la tiene delante y te la va a repetir. Eso no cuenta.
4. Anota tres cosas: si apareces, en qué lugar de la lista, y con qué palabras te describe. Lo tercero es lo más revelador.
5. Repite la prueba dentro de un mes. Un resultado suelto no dice nada. La tendencia sí.
Cómo leer lo que te devuelve
No apareces por ningún lado. Lo más común. Suele significar que hay muy poca información pública sobre la empresa, o que la que hay está solo en tu web y nadie más la repite.
Apareces, pero te describe mal. Peor de lo que parece: significa que sí te encontró, pero la fuente que usó está desactualizada o es de otro. Aquí el arreglo es rápido, porque el problema es de datos, no de ausencia.
Apareces con la descripción correcta. Vas bien. Ahora el trabajo es que se mantenga y que aparezcas también en las otras tres.
Qué hacer si no apareces
Por orden de lo que más mueve la aguja:
- Revisa que tu ficha de Google esté completa y correcta. Es una de las fuentes que estos sistemas consultan para preguntas locales.
- Asegúrate de que las páginas que dicen quién eres estén indexadas. Si Google no ha visitado tu página de «Nosotros», difícilmente la va a usar una IA.
- Publica contenido citable. Definiciones, preguntas frecuentes, tablas. No textos de venta.
- Consigue que alguien más hable de ti. Una nota de prensa, una ficha de cámara, un caso publicado por tu cliente. Si la única fuente sobre tu empresa eres tú, el modelo no tiene con qué contrastar.
- Mantén tus datos idénticos en todas partes. Nombre, dirección y teléfono, exactamente iguales.
Una advertencia
Vas a encontrar quien te venda «posicionamiento garantizado en ChatGPT». No existe: nadie puede reentrenar un modelo desde fuera ni comprar un lugar en su respuesta. Lo que sí existe es hacer que tu información sea correcta, consistente y fácil de citar. Eso es todo, y ya es bastante.